個人情報の取り扱いについて
個人情報保護方針
株式会社イグアス（以下「当社」といいます）は、ＩＴ分野における長年の経験と知識を有するJBグループ（※1）の関連企業です。JBグループでは、あらゆる企業の経営課題の解決にお応えするため、グループの力を結集しお客様に対しシステムの設計・構築からその運用・保守にいたる「トータルソリューションサービス」をご提供しております。
当社は、これらの事業を行うにあたって個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の主体であるご本人からご提供いただいた個人情報を適正に利用させていただきながら、お客様のご要望にお応えできるサービスの開発・情報配信・迅速な対応を心がけております。
お客様に当社のサービス等を安心してご利用いただけるよう、お客様、お取引先様及び当社従業員等の個人情報の取扱いについては充分な配慮を行い、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます）を定め、関係する役員及び従業員他に徹底を図って参ります。
1.個人情報の取得と利用
- 当社は、本方針の下、取得目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。個人情報の利用及び提供は、その取得目的から逸脱しない範囲とします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
2.個人情報の管理と保護
- 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐための合理的な安全対策を行い、問題発生の防止を図るとともに、問題発生時における対処のための手順を設け実施し、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。
3.準拠法等
- 当社は、当社が取扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
4.問合せ・苦情への対応
- 当社は、当社が取扱う個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
5.個人情報保護におけるマネジメント・システムの継続的改善
- 当社では、個人情報を取扱う管理責任者を置き、適切な管理を行います。
また、個人情報を保護するために必要となるマネジメント・システムの体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
最終改定日：2010年１月１日
株式会社イグアス
代表取締役社長 矢花 達也
個人情報の取扱いに関するお問合せ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問合せについては、下記までお申し出下さい。
- 書簡による場合
郵便番号：144-8721
住 所：東京都大田区蒲田5-37-1 ニッセイアロマスクエア15F
送付先名：株式会社イグアス 管理統括 個人情報相談窓口 - 電子メールによる場合
申 出 先：株式会社イグアス 管理統括 個人情報相談窓口
e-mail ：privacy@i-guazu.co.jp
個人情報の取扱いについて
1.個人情報の利用目的に関する公表事項
（1）利用目的の特定に関する事項
直接書面によって取得する以外の方法で当社が以下の類型の個人情報を取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
| （ア） | 以下の事項に関する当社の営業活動に伴って取得した、お客様あるいはお取引先様に関する個人情報
| 営業活動上の権利義務の履行及び当社又は当社取引先の取扱商品やサービスについてご案内（宣伝、広告等を含む）を行うため、あるいは保守・サポートのご提供、又はその他のご連絡、協力、交渉、情報提供等のため利用するものとします。 |
| （イ） | お客様との契約の履行に際し委託を受けた個人情報 | お客様との契約内容を遵守し、委託された目的にのみ利用するものとします。 |
| （ウ） | 聞き取り調査等によるお客様満足度調査にご回答いただいた方に関する個人情報 | お客様から寄せられた質問やコメントにご回答するため、及び謝礼品等を発送するために利用するものとします。 |
| （エ） | 共同開催・出展するセミナーやイベントにおいて共催・出展する他社がご参加いただいた方から取得し、当社へ提供された個人情報 | 当社の提供する商品・サービスやセミナー・イベントのご案内及びお客様満足度調査、アンケート調査、統計処理等のために利用するものとします。 |
（2）「共同利用」に関する事項
当社は、本方針の下、当社が取得した個人情報及び他のJBグループ各社が取得した個人情報を、以下に従いJBグループ各社（※1）で共同利用させていただきます。
| （a） | 共同して利用される個人情報の項目及び取得方法 開示対象個人情報の周知に関する事項（3）及び上記（1）の（ア），（ウ），（エ）の｢個人情報｣の類型のとおりとします。 |
| （b） | 共同して利用する者の範囲 JBグループ各社（※1） |
| （c） | 利用する者の利用目的 開示対象個人情報の周知に関する事項（3）及び上記（1）の（ア），（ウ），（エ）の利用目的のとおりとします。 |
| （d） | 当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称 株式会社イグアス 個人情報管理責任者 染谷 智也 |
※1 「JBグループ」とは、次の各社を指します。
| ＪＢＣＣホールディングス株式会社 | 東京都大田区蒲田5-37-1ニッセイアロマスクエア |
| Ｃ＆Ｃビジネスサービス株式会社 | 東京都大田区蒲田5-37-1ニッセイアロマスクエア |
| 株式会社シーアイエス | 名古屋市中区栄3-11-31 |
| 株式会社イグアス | 東京都大田区蒲田5-37-1ニッセイアロマスクエア |
| ＪＢアドバンスト・テクノロジー株式会社 | 横浜市神奈川区守屋町3-9 |
| 日本ビジネスコンピューター株式会社 | 東京都大田区蒲田5-37-1ニッセイアロマスクエア |
| ＪＢエンタープライズソリューション株式会社 | 東京都中央区日本橋浜町3-3-2トルナーレ日本橋浜町 |
| ＪＢサービス株式会社 | 東京都大田区蒲田5-37-1ニッセイアロマスクエア |
| 株式会社ジェイビーシーシー・テクニカル・サービス（注1） | 東京都江東区枝川1-10-19東武豊洲ビル |
| 株式会社ソルネット | 福岡県北九州市八幡東区中央2-8-13 |
| 株式会社リード・レックス | 東京都新宿区市谷砂土原町3-5 偕成ビル |
| ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社 | 東京都千代田区九段南1-6-17 千代田会館ビル |
| 株式会社アイセス（注2） | 東京都中央区日本橋箱崎町4-3 国際箱崎ビル |
| 捷報（大連）信息技術有限公司 | 中国大連高新技術産業園区礼賢街33号 |
| 来客思（上海）軟件有限公司 | 中国上海市長宇区中山西路555号 |
（注1） 株式会社ジェイビーシーシー・テクニカル・サービスは、JBサービス株式会社の子会社です。
（注2） 株式会社アイセスは、ゼネラル・ビジネス・サービス株式会社の子会社です。
2.開示対象個人情報の周知に関する事項
当社では、開示対象個人情報の本人又はその代理人からの開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）の求めに対しては、以下に従い適切に対応させていただきます。
（1）個人情報取扱事業者の名称
株式会社イグアス
（2）個人情報の管理責任者
個人情報管理責任者 染谷 智也
（3）「開示等の求め」の対象となる個人情報及び開示等の項目
| 「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
| （ア） | 以下の事項に関する当社の営業活動に伴って取得した、お客様あるいはお取引先様に関する個人情報
| 営業活動上の権利義務の履行及び当社又は当社取引先の取扱商品やサービスについてご案内（宣伝、広告等を含む）を行うため、あるいは保守・サポートのご提供、又はその他のご連絡、協力、交渉、情報提供等のため利用するものとします。 |
| （イ） | お客様満足度調査にご回答いただいた方に関する個人情報 | お客様から寄せられた質問やコメントにご回答するため、及び謝礼品等を発送するために利用するものとします。 |
| （ウ） | 主催・出展するセミナーやイベントへご参加いただいた方に関する個人情報 | 当社の提供する商品・サービスやセミナー・イベントのご案内及びお客様満足度調査、アンケート調査、統計処理等のために利用するものとします。 |
| （エ） | 採用選考にエントリーする方、採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 | 当社の採用の用途（採用関連情報の提供、採否の決定及び入社の手続き、個人情報の統計的処理）のために利用するものとします。 |
| （オ） | 当社と雇用関係のある方の個人情報 | 人事労務管理、社会保険・労働保険事務、福利厚生の目的のために利用するものとします。また、健康診断結果は、被用者の健康管理の目的のために利用するものとします。 |
| （カ） | 上記（ア）～（オ）以外で、当社へお問い合わせ等された方及び来社された方に関する開示対象個人情報連絡、対応管理、関連資料の送付あるいは当社のセキュリティ管理等のために利用するものとします。 | 連絡、対応管理、関連資料の送付あるいは当社セキュリティ管理等のために利用するものとします。 |
（4）「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項
| （a） | 「開示等の求め」の申出先 「開示等の求め」は下記宛、当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。 郵便番号：144-8721 住 所：東京都大田区蒲田5-37-1 ニッセイアロマスクエア15F 送付先名：株式会社イグアス 管理統括 個人情報相談窓口 |
| （b） | 「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等 「開示等の求め」を行う場合は、次の当社所定の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、上記「開示等の求め」の申出先宛ご郵送下さい。なお、開示等の際、ご本人又は代理人であることを確認させていただきます。 開示申請書  |
| （c） | 「利用目的の通知」・「開示」の手数料及びその徴収方法 1回の申請ごとに、600円 600円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。 ＊上記手数料は書留（本人限定受取郵便）の郵便料金相当額です。 （郵便料金等が変更された場合は手数料も変更させていただきますのであらかじめご了承ください。） ＊手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させていただきます。 |
| （d） | 「開示等の求め」に対する回答方法 申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。 |
| （e） | 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。 |
3.お問合せ受付窓口に関する事項
（1）個人情報の取扱いに関する問合せ・苦情の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する問合せ・苦情については、下記までお申し出下さい。
- 書簡による場合
郵便番号：144-8721
住 所：東京都大田区蒲田5-37-1 ニッセイアロマスクエア15F
送付先名：株式会社イグアス 管理統括 個人情報相談窓口 - 電子メールによる場合
申 出 先：株式会社イグアス 管理統括 個人情報相談窓口
e-mail ：privacy@i-guazu.co.jp - ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
[最終改訂日：2010年1月1日]
