JBグループ個人情報保護方針

  インターネットを含む高度に情報化された現代社会において、 個人情報を保護することは社会的責務となっています。 当社を含むＪＢグループ（※1）ではこのような社会的責務を明確に認識し、 お客様からご提供いただいた個人情報を適正に利用させていただきながら、 お客様のご要望にお応えできるサービスの開発・情報配信・迅速な対応を心がけております。お客様にＪＢグループのサービス等を安心してご利用いただけるよう、 個人情報の取り扱いについては充分な配慮を行い、以下のとおり個人情報保護方針 （以下「本方針」といいます）を定め、関係する役員及び従業員他に徹底を図って参ります。

１．個人情報の収集と利用

• JBグループは、本方針の下、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り個人情報を収集します。 個人情報の利用及び提供は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。また、利用目的の範囲を超えて 個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
• お客様の個人情報をJBグループにご提供いただくか否かは、お客様ご自身の判断であり、 個人情報の提供を拒否されることもできます。ただし、個人情報をご提供いただけるお客様のみしか ご利用いただけないサービス等もございますことをご了承願います。

２．個人情報の管理と保護

• 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、 法令及び本方針に基づくもの以外、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐための合理的な安全対策を行うとともに、 問題発生時における対処のための手順を設け実施し、万が一の問題発生に対しては速やかに 再発防止のための是正を行います。

３．準拠法等

• ＪＢグループは、ＪＢグループが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。

４．問合せ・苦情への対応

• ＪＢグループは、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、 迅速に対応いたします。

５．個人情報保護におけるマネジメント・システムの継続的改善

• JBグループでは、個人情報を取り扱う管理責任者をおき、適切な管理を行います。 また、個人情報を保護するために必要となるマネジメント・システムの体制と仕組みについて 継続的改善を実施します。

※１ 本方針における「ＪＢグループ」とは、次の各社を指します。

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表いたします。

公表事項

1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項
2. 個人情報の「第三者提供」に関する事項
3. 「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項
4. 「苦情」受付窓口に関する事項

1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

(1)書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における
   利用目的及びＪＢグループが保有するお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。

   なお、お客様から直接契約書その他の書面に記載された個人情報を取得する場合は、 取得の状況から見て利用目的が明らかであると認められる場合以外、その都度利用目的を 明示させていただきます。それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合、 及び当社が保有するお客様の個人情報は、本利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。 ただし、次の場合は除きます。

1. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、 身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
3. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を 及ぼすおそれがある場合

(2)委託された「個人情報」の利用目的

   ＪＢグループが委託された「個人情報」の「利用目的」は次の通りです。

(3)合併、分社、事業継承による取得

   当社の合併、分社、事業継承により取得した「個人情報」について、特筆すべきものとして次の事項があります。
   このことにより取得された個人情報は、当社の個人情報として、前記の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。

※ 日本ビジネスコンピューター株式会社(旧)は、2006年4月1日をもって会社分割を行い、それに伴って保有する個人情報を、分割会社である「ＪＢＣＣホールディングス株式会社」、「日本ビジネスコンピューター株式会社」、「株式会社イグアス」及び「株式会社ジェイ・ビー・エス・エス」（現 Ｃ＆Ｃビジネスサービス株式会社）にそれぞれ継承いたしました。

(4)「共同利用」に関する事項

1. ＪＢグループは、本方針の下、原則として本方針開示日以降に開示会社が取得したお客様の個人情報をＪＢグループ各社で共同利用させていただきます。
2. その他、個人データをＪＢグループ以外の特定の者との間で共同して利用する場合は、以下の４つの情報をあらかじめお客様に通知するかまたはお客様が容易に知り得る状態に置いておくとともに、共同して利用することを明らかにいたします。

• 共同して利用される個人データの項目
• 共同して利用する者の範囲
• 利用する者の利用目的
• 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称

2. 個人情報の「第三者提供」に関する事項

ＪＢグループは、収集した個人情報を適切に管理し、あらかじめ「本人」の同意を得ることなく 第三者（共同利用者及び利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する先を除く）に 提供することはありません。
ただし次の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3. 「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項

　ＪＢグループでは、「保有個人データ」の本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等の 求めに対しては、各社毎に対応させていただきます。

(1)開示の求めの対象となる項目（「保有個人データ」の特定に資する情報）
   開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下のとおりです。
1.氏名　2.住所　3.性別　4.お取引先コード　5.メールアドレス　6.電話番号
7.購買履歴　8.その他当社が必要と認めたもの

(2)「開示の求め」の申出先
   開示の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。
   なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

	郵便番号	：	144-8721
	住 所	：	東京都大田区蒲田五丁目 37-1 ニッセイアロマスクエア 15階
	送付先名	：	株式会社イグアス　事業管理

(3)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
   「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書(A)をダウンロードし、 所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し下記宛ご郵送下さい。

(A)当社所定の申請書
・「保有個人データ」開示・変更・利用停止等申請書 （　42.2KB）
(B)本人確認のための書類

運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー

1点

(4)代理人による「開示等の求め」
   「開示等の求め」をする者が、本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人、 もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、 前項の書類に加えて、下記の書類（(A)または(B)）を同封下さい。

(A)法定代理人の場合

・当社所定の申告書	1通
・法定代理権があることを確認するための書類
(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)	1通
・未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
（法定代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー)	1通

(B)委任による代理人の場合

・当社所定の委任状	1通
・本人の印鑑証明書	1通

(5)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
1回の申請ごとに、600円

600円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。

＊上記手数料は書留(本人限定受取郵便)の郵便料金相当額です。
  （郵便料金等が変更された場合は手数料も変更させていただきますので、 あらかじめご了承ください。）
＊手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、 所定の期間内にお支払がない場合は、開示の求めがなかったものとして 対応させていただきます。

(6)「開示等の求め」に対する回答方法
   申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

(7)開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
   開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで 取り扱うものとします。
   提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、 その後廃棄させていただきます。

 ※「保有個人データ」の不開示事由について

   次に定める場合は、不開示とさせていただきます。
   不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
 また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

• 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の申請書類に不備があった場合
• 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  (受託業務に基づく個人情報、取得から6ヶ月以内に消去する場合)
• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

4. 「問合せ・苦情」受付窓口に関する事項

(1)個人情報の取扱いに関する問合せ・苦情の申出先
   当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。

• お手紙による場合

郵便番号	：	144-8721
住　所	：	東京都大田区蒲田五丁目 37-1 ニッセイアロマスクエア 15階
送付先名	：	株式会社イグアス　事業管理



• 電子メールによる場合

申出先	：	株式会社イグアス　事業管理
e-mail	：	privacy@i-guazu.co.jp



• ご来社について

直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますよう お願い申し上げます。

ウェブサイトでの個人情報の取り扱いについて

  ＪＢグループのウェブサイトをアクセスされる方の個人情報について、 ＪＢグループは次のように可能な限り管理し保護するよう努力します。

ＪＢグループのウェブサイト

　  お客様のお名前、会社名、ご所属部署名、ご住所、電話番号、FAX番号、 電子メールアドレスなどの情報（以下、これらの情報を「個人情報」と呼びます）の 提供をお願いすることがあります。

ＪＢグループのウェブサイトが収集する個人情報の管理

  皆様が入力された個人情報は、ＪＢグループのウェブサイトに到着した後は 厳重かつ適正に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・漏洩・改ざんなどの危険に対し保護に努めます。 しかしながら、インターネットの特性として、皆様のコンピュータからＪＢグループのウェブサイトに 到着するまでの通信経路では、ＪＢグループの関知し得ないさまざまな主体が関与していますので、 皆様のコンピュータからＪＢグループのウェブサイトまでの通信経路上での個人情報の安全性について、 ＪＢグループでは保証できない場合があることをご承知おきください。

ＪＢグループのウェブサイトが収集する個人情報の使用法

  ご提供された個人情報は、お客様から寄せられた質問やコメントに対する回答や ＪＢグループ製品の説明資料の送付・製品や製品見本の提供などのため使用させていただきます。 また、ＪＢグループが企画参加するショーやセミナー、新製品や新サービスのご紹介やご案内、 その他特別提供サービスなどのご案内などで使用させていただくこともあります。 なお、ＪＢグループのウェブサイトでは、システム管理の目的でお客様のアクセスを ログさせていただくことがあります。

[制　 定 　日：2006年4月1日]
[最終改訂日：2009年4月1日]